




现任IECIA全球发起人、ECIAwards执行主席,同时担任美国私立加州大学校董、副校长、创新学院院长、教授。欧亚工程科学院荣誉院士、传播学博士、高级工业设计师;国际嘎纳奖、国际艾菲奖、伦敦创意奖、釜山国际创意奖等国际终审评委。深耕品牌营销、数字创新与视觉创意等领域30余年,ArTech艺术科技、品牌美学、Glocal(Global+Local)、卷入式数字营销(IDM)等理论全球首创者,畅销书《智能营销》作者。



营销学理论每一次演进,都紧随产业技术变革与社会消费形态迭代。从工业化时代到互联网时代,再到今天我们身处的AI全域传播时代,商业的底层逻辑正在被重构。当下我们迈入全域数字化、AI智能化、场景多元化的全新阶段,传统理论的解释力开始显现出结构性的滞后,包括工业化时代4P理论、互联网时代4C理论,无法解释智能场景下用户行为、品牌传播与商业增长。

进入AI智能时代,用户决策不再单一依赖产品功能与价格;传播不再局限于固定渠道与单向曝光;品牌价值也不再止于短期交易,而是转向长期共生、情绪认同与数字资产沉淀。在此背景下,贾丽军博士结合三十余年全球品牌数字化实战经验与产业趋势研判,在《智能营销》一书中构建了适配营销4.0时代的4E学术模型,完成了从“交易营销”向“价值共生”的理论升维。



(1)全域沉浸式体验 Experience
用户维度—迭代产品
在数字智能时代,营销交付的核心不再是实体产品功能,而是覆盖认知、审美、交互、情绪、服务、社交、虚实沉浸的全链路体验系统。品牌竞争力,正由功能差异转向体验差异、审美差异、感知差异。尤其在ArTech艺术科技、虚拟IP、元宇宙场景中,体验本身即是核心产品与核心竞争力。
(2)自主多维价值判断 Evaluation
成本维度—迭代价格
传统的价格由企业定义,成本由市场界定。而在数字时代,用户形成自主化、多维化、动态化的综合价值评估机制。他们不再以单一价格作为决策标准,而是综合衡量实用价值、审美价值、情绪价值、社交价值、文化价值乃至数字资产价值。这精准解释了数字时代的审美溢价、内容溢价、IP溢价等新商业现象。
(3)虚实融合全域场景Environment
便利维度—迭代渠道
传统渠道是固定交易点位,而4E理论提出“场景即传播、环境即流量、氛围即消费”的全新观点。短视频、直播电商、数字艺术空间、元宇宙虚拟场域,共同构成了虚实融合的全域营销环境。品牌传播不再依赖渠道推送,而是嵌入用户的生活、情绪、文化与数字场景,实现场景触发需求、环境驱动转化。
(4)长效深度品牌共生 Engagement
沟通维度—迭代促销
区别于4P短期促销与4C单次沟通,4E忠诚度维度构建了用户参与、价值共创、情感共鸣、长期共生的新型品牌关系。用户从被动消费者转变为品牌的传播主体、共创主体。品牌营销的终极目标不再是单次成交,而是沉淀文化认同、社群粘性与口碑资产,实现品牌的长效可持续增长。


从西方经典4P、4C理论主导学科发展,到中国原创4E理论引领数字时代的营销革新,《智能营销》完成一次重要范式升级。它不仅是传统营销学向智能营销学的学术突破,更是从单一学科研究向新文科交叉创新的体系重构。
4E理论完整承接经典营销学关于货人场内核,同时完成数字化、智能化、场景化、生态化的学术升维,目前4E理论已被海外多领域学术期刊收录引用,成为国际学界研究中国数字营销的重要参考。作为一部扎根产业、服务学术、赋能教育的权威专著,它为数字中国品牌建设、智能传播研究提供坚实理论支撑与实践范式,彰显中国营销学术体系的全球创新力与影响力。相关阅读

